Regolamento Interno

1. Rispetto reciproco

Vi preghiamo di comportarvi in modo rispettoso verso gli altri ospiti, i vicini e il personale in tutta la struttura.

Le ore di silenzio sono osservate ogni giorno dalle 22:00 alle 08:00. Durante tale periodo è necessario evitare rumori molesti. In particolare, televisori, musica, conversazioni su balconi o terrazze e lo sbattere delle porte devono essere mantenuti a un volume ridotto.

Feste, eventi e qualsiasi altro raduno che possa arrecare disturbo non sono consentiti negli appartamenti né nelle aree comuni della struttura.

2. Utilizzo degli appartamenti

Gli appartamenti possono essere utilizzati esclusivamente dagli ospiti registrati e nei limiti concordati. È obbligatorio rispettare la capacità massima consentita. Non sono ammessi ospiti pernottanti non registrati.

Vi chiediamo di trattare l'appartamento e l'intera dotazione con cura. Mobili e arredi non possono essere rimossi dall'appartamento né spostati in altre aree della struttura.

È vietato fumare in tutti gli appartamenti e in tutti gli spazi interni del Residence.

Al momento di lasciare l'appartamento, finestre e porte devono essere chiuse. Gli impianti, in particolare l'illuminazione, l'aria condizionata e il riscaldamento, devono essere spenti in caso di assenza. È vietato utilizzare l'aria condizionata o il riscaldamento con le finestre aperte.

Biancheria, asciugamani o altri oggetti non devono essere esposti visibilmente su balconi, terrazze o finestre, salvo nelle aree espressamente destinate a tale scopo.

3. Danni e difetti

Tutti gli ospiti sono tenuti a verificare la presenza di eventuali difetti o danni evidenti all'appartamento al momento dell'arrivo e a segnalarli immediatamente.

Danni, difetti o malfunzionamenti che si verificano durante il soggiorno devono essere comunicati tempestivamente al Residence Sermerio. In caso di mancata segnalazione, i danni consequenziali potranno essere addebitati all'ospite, nei limiti consentiti dalla legge.

4. Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi solo previo accordo esplicito e conferma da parte del Residence Sermerio. Si applicano le condizioni e i supplementi comunicati al momento della prenotazione.

Gli animali domestici non devono arrecare disturbo agli altri ospiti e devono essere tenuti in tutta la struttura in modo da evitare disagi, sporcizia o danni. Il proprietario è tenuto a rimuovere immediatamente qualsiasi contaminazione causata dal proprio animale.

5. Barbecue e fuoco aperto

Il barbecue è consentito esclusivamente nelle aree appositamente predisposte. In tali aree devono essere osservate in ogni momento le norme di sicurezza vigenti e un uso responsabile del fuoco.

Fuochi aperti, candele o fonti di fiamma simili negli appartamenti possono essere utilizzati solo con la massima cautela e solo nella misura consentita.

6. Area piscina

La piscina è aperta ogni giorno dalle 06:00 alle 22:00, salvo restrizioni temporanee dovute a lavori di manutenzione, pulizie, misure di sicurezza o altre esigenze operative.

L'utilizzo della piscina avviene sotto la propria responsabilità. I bambini possono accedere all'area piscina solo sotto la supervisione di un adulto responsabile.

Per motivi igienici, vi chiediamo di utilizzare la doccia apposita prima di entrare in piscina.

Nell'area piscina non sono consentite bottiglie di vetro, bicchieri e altri oggetti fragili.

Vi preghiamo di prestare particolare attenzione alla sicurezza, alla pulizia e al rispetto degli altri ospiti nell'area piscina.

7. Area fitness

Il centro fitness è aperto ogni giorno dalle 06:00 alle 22:00, salvo restrizioni temporanee dovute a lavori di manutenzione, misure di sicurezza o altre esigenze operative.

L'utilizzo dell'area fitness avviene sotto la propria responsabilità. Le attrezzature devono essere utilizzate in modo corretto e con la dovuta cura. Bambini e adolescenti possono accedere all'area fitness solo sotto supervisione o nel rispetto delle norme di sicurezza vigenti.

Dopo l'utilizzo, le attrezzature devono essere lasciate pulite e in ordine.

8. Parcheggio

I veicoli possono essere parcheggiati esclusivamente negli spazi designati. Accessi, vie di emergenza e spazi di manovra devono essere mantenuti liberi in ogni momento.

Il parcheggio nel garage sotterraneo è consentito solo su richiesta preventiva, in base alla disponibilità e nel rispetto delle condizioni comunicate al momento della prenotazione o in loco.

Per i veicoli parcheggiati in modo non autorizzato o che causino intralci, il Residence Sermerio si riserva di adottare le misure appropriate, nei limiti consentiti dalla legge.

9. Biciclette ed e-bike

Biciclette, e-bike e mezzi di trasporto simili non possono essere custoditi negli appartamenti, nei corridoi, nelle scale o in altri spazi interni.

Vi preghiamo di utilizzare esclusivamente il locale biciclette nel piano interrato. Lì è disponibile anche una stazione di ricarica per e-bike. La ricarica di altri accumulatori o veicoli negli appartamenti o in aree non destinate a tale scopo non è consentita.

10. Accesso, chiavi e credenziali

Chiavi, codici di accesso, credenziali digitali o altri mezzi di accesso non possono essere ceduti a terzi.

In caso di smarrimento di una chiave o di uso improprio o perdita delle credenziali di accesso, il Residence Sermerio deve essere informato immediatamente.

11. Sicurezza e dovere di diligenza

Per motivi di sicurezza, invitiamo tutti gli ospiti a verificare, al momento di lasciare l'appartamento, che finestre e porte siano chiuse e che non vi siano fonti di pericolo evitabili.

Il trasporto o lo stoccaggio di sostanze o oggetti pericolosi, facilmente infiammabili, esplosivi o comunque pericolosi per la sicurezza non è consentito nel Residence.

12. Rifiuti e pulizia

Vi preghiamo di smaltire i rifiuti esclusivamente negli appositi contenitori e di seguire le indicazioni per la raccolta differenziata, ove indicate in loco.

Al momento della partenza, gli appartamenti devono essere lasciati in ordine. Ciò include in particolare il riordino generale e il corretto smaltimento dei rifiuti.