Hausordnung

1. Allgemeine Rücksichtnahme

Bitte verhalten Sie sich in der gesamten Anlage rücksichtsvoll gegenüber anderen Gästen, Nachbarn und Mitarbeitenden.

Ruhezeiten gelten täglich von 22:00 Uhr bis 08:00 Uhr. In dieser Zeit ist Lärm zu vermeiden. Insbesondere sind Fernseher, Musik, Gespräche auf Balkonen oder Terrassen sowie Türenschlagen auf Zimmerlautstärke zu beschränken.

Partys, Veranstaltungen und sonstige störende Zusammenkünfte sind in den Apartments sowie auf dem gesamten Gelände nicht gestattet.

2. Nutzung der Apartments

Die Apartments dürfen ausschließlich von den angemeldeten Gästen und nur im vereinbarten Umfang genutzt werden. Die jeweils zulässige Maximalbelegung ist einzuhalten. Nicht angemeldete Übernachtungsgäste sind nicht erlaubt.

Bitte behandeln Sie das Apartment sowie die gesamte Einrichtung pfleglich und sorgsam. Möbel und Inventar dürfen nicht aus dem Apartment entfernt oder in andere Bereiche der Anlage verbracht werden.

Das Rauchen ist in sämtlichen Apartments sowie in allen Innenbereichen der Residence nicht gestattet.

Fenster und Türen sind bei Verlassen des Apartments zu schließen. Technische Einrichtungen, insbesondere Beleuchtung, Klimaanlage oder Heizung, sind bei Abwesenheit nach Möglichkeit auszuschalten. Eine Nutzung von Klimaanlage oder Heizung bei gleichzeitig geöffneten Fenstern ist zu vermeiden.

Wäsche, Handtücher oder sonstige Gegenstände dürfen nicht sichtbar auf Balkonen, Terrassen oder an Fenstern aufgehängt werden, sofern hierfür keine ausdrücklich vorgesehenen Bereiche vorhanden sind.

3. Schäden und Mängel

Alle Gäste sind verpflichtet, das Apartment bei Ankunft auf offensichtliche Mängel oder Schäden zu prüfen und diese unverzüglich zu melden.

Während des Aufenthalts entstehende Schäden, Mängel oder Funktionsstörungen sind der Residence Sermerio ebenfalls umgehend mitzuteilen. Unterbleibt eine rechtzeitige Meldung, können hierdurch entstehende Folgeschäden dem Gast zugerechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.

4. Haustiere

Haustiere sind nur nach vorheriger ausdrücklicher Absprache und Bestätigung durch die Residence Sermerio gestattet. Es gelten die bei Buchung mitgeteilten Bedingungen und Zuschläge.

Haustiere dürfen andere Gäste nicht stören und sind in der gesamten Anlage so zu halten, dass Beeinträchtigungen, Verschmutzungen oder Beschädigungen vermieden werden. Verunreinigungen durch Haustiere sind vom Halter unverzüglich zu beseitigen.

5. Grillen und offenes Feuer

Grillen ist ausschließlich an den hierfür vorgesehenen Plätzen gestattet. Dabei sind die geltenden Sicherheitsvorschriften sowie ein verantwortungsvoller Umgang mit Feuer jederzeit zu beachten.

Offenes Feuer, Kerzen oder ähnliche Brandquellen dürfen in den Apartments nur mit besonderer Vorsicht und nur soweit zulässig verwendet werden.

6. Poolbereich

Der Pool ist täglich von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet, sofern keine Wartungsarbeiten, Reinigungen, Sicherheitsmaßnahmen oder sonstige betriebliche Gründe eine vorübergehende Einschränkung erforderlich machen.

Die Nutzung des Pools erfolgt auf eigene Verantwortung. Kinder dürfen den Poolbereich nur unter Aufsicht eines geeigneten Erwachsenen nutzen.

Aus hygienischen Gründen bitten wir darum, vor Benutzung des Pools die vorgesehene Dusche zu verwenden.

Im Poolbereich sind Glasflaschen, Gläser und sonstige zerbrechliche Gegenstände nicht gestattet.

Bitte achten Sie im Poolbereich besonders auf Sicherheit, Sauberkeit und Rücksichtnahme gegenüber anderen Gästen.

7. Fitnessbereich

Das Fitnesscenter ist täglich von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet, sofern keine Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen oder sonstige betriebliche Gründe eine vorübergehende Einschränkung erforderlich machen.

Die Benutzung des Fitnessbereichs erfolgt auf eigene Verantwortung. Geräte dürfen nur sachgemäß und mit der gebotenen Sorgfalt verwendet werden. Kinder und Jugendliche dürfen den Fitnessbereich nur unter Aufsicht oder entsprechend den geltenden Sicherheitsvorgaben nutzen.

Nach der Nutzung sind Geräte sauber und ordentlich zu hinterlassen.

8. Parken

Fahrzeuge dürfen ausschließlich auf den ausgewiesenen Stellplätzen abgestellt werden. Zufahrten, Rettungswege und Bewegungsflächen sind jederzeit freizuhalten.

Das Parken in der Tiefgarage ist nur nach vorheriger Anfrage, nach Verfügbarkeit und gemäß den bei Buchung oder vor Ort mitgeteilten Bedingungen gestattet.

Für widerrechtlich abgestellte Fahrzeuge oder Behinderungen durch falsch parkende Fahrzeuge behält sich die Residence Sermerio geeignete Maßnahmen vor, soweit gesetzlich zulässig.

9. Fahrräder und E-Bikes

Fahrräder, E-Bikes und ähnliche Fortbewegungsmittel dürfen nicht in den Apartments, Fluren, Treppenhäusern oder sonstigen Innenbereichen abgestellt werden.

Bitte nutzen Sie ausschließlich den vorgesehenen Fahrradraum im Keller. Dort steht auch eine E-Ladestation für E-Bikes zur Verfügung. Das Laden anderer Akkus oder Fahrzeuge in den Apartments oder nicht dafür vorgesehenen Bereichen ist nicht gestattet.

10. Zutritt, Schlüssel und Zugangsdaten

Schlüssel, Zugangscodes, digitale Zutrittsdaten oder sonstige Zugangsmittel dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Bei Verlust eines Schlüssels oder bei Missbrauch bzw. Verlust von Zugangsdaten ist die Residence Sermerio unverzüglich zu informieren.

11. Sicherheit und Sorgfaltspflichten

Aus Sicherheitsgründen bitten wir alle Gäste, beim Verlassen des Apartments darauf zu achten, dass Fenster und Türen geschlossen sind und keine vermeidbaren Gefahrenquellen zurückbleiben.

Die Mitnahme oder Lagerung gefährlicher, leicht entzündlicher, explosiver oder sonst sicherheitsgefährdender Stoffe oder Gegenstände ist in der Residence nicht gestattet.

12. Müll und Sauberkeit

Bitte entsorgen Sie Abfälle ausschließlich in den dafür vorgesehenen Behältern und beachten Sie die Hinweise zur Mülltrennung, soweit diese vor Ort ausgewiesen sind.

Die Apartments sind bei Abreise in einem ordentlichen Zustand zu hinterlassen. Dies umfasst insbesondere die übliche Grundordnung sowie die sachgerechte Entsorgung von Abfällen.